オートプッシュとは、マーケティングのパーソナライズ化における機能の1つです。

自動で(オート)、プッシュ通知を送ることで、より個々人の好みや属性に合わせた働きかけを可能にします。オートプッシュの理解のためには、まずマーケティングのパーソナライズ化というものが何なのかについて知る必要があります。パーソナライズとは個別化を意味しますが、それに対する言葉がマスマーケティングです。従来のマーケティング手法はマスマーケティングにあたり、テレビCMに代表されるように、不特定多数の人に対して企業が売りたい商品を宣伝する方法でした。

多くの人はそのCMを見て商品を購入し、他の人と同じものを持っていたり、使っているということが重要な価値観として一般的に根付いていました。しかし近年は他の人と同じものでは満足出来ず、自分だけのものや、より自分の好みに沿うものを求めている人が多くなってきており、従来のマーケティング手法では物が売れない時代となりました。そこで登場したのがパーソナライズです。パーソナライズはネットの検索機能や「これもお勧め」などに代表されるように、一般的な性別や年齢による属性だけではなく、それまでの商品の購入履歴や検索履歴なども自動で細かく分析し、ネットを通じて顧客へ働きかけを行うシステムです。

そしてオートプッシュは、あらかじめ設定を行っておくと、例えば顧客の誕生日の前月にお得クーポンなどを配信出来る機能です。顧客が企業のホームページなどを訪れなくても、アプリをダウンロードしてもらえれば自動で様々な働きかけが出来るため、注目を集めています。

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